Die Unternehmenswerte der Charité: Unser Kompass in die Zukunft

Als Organisation mit über 20.000 Mitarbeitenden braucht es eine gemeinsame Ausrichtung für unser Miteinander, damit wir auch in Zukunft als führendes Universitätsklinikum unsere Patientinnen und Patienten bestmöglich versorgen. Werte geben Leitplanken, an denen man sich orientieren kann und schärfen den gemeinsamen Blick nach vorne.

„Unsere Unternehmenswerte sind essenziell, um uns als Team zu stärken und unseren gemeinsamen Weg zu gestalten. In Zeiten des Wandels und der Unsicherheit bieten sie Halt und Orientierung. Unsere Werte Neugier, Leidenschaft, Respekt, Verbindlichkeit, Offenheit und Courage sind nicht nur Worte, sondern lebendige Prinzipien, die unser tägliches Handeln und Miteinander schon heute prägen und uns für die Zukunft stark machen. Das ist es, was uns als Charité ausmacht“ betont Carla Eysel, Vorstand Personal und Pflege.

Die Erarbeitung unserer Unternehmenswerte war ein intensiver und spannender Prozess. Unter Einbezug der Charite Strategie 2030, den Ergebnissen einer umfassenden Mitarbeitendenbefragung aus 2022 sowie in intensiven Diskussionen mit dem Vorstand und in Fokusgruppen haben wir gemeinsam die Werte definiert, die unsere Identität als Organisation widerspiegeln.

„Kultur fängt schon bei Prozessen an. Daher war es uns wichtig, dass die Werte in einem partizipativen Prozess entwickelt werden, um verschiedene Perspektiven einzubeziehen. Das gab uns die Möglichkeit, die Vielfältigkeit der Charité in der Entwicklung der Werte einfließen zu lassen. Besonders wichtig war es uns, dass die Werte nicht von oben vorgegeben werden, sondern aus der Mitte unserer Belegschaft kommen und die tatsächlichen Arbeitsrealitäten widerspiegeln. Dafür waren die Fokusgruppen sehr wertvoll.“ berichtet Jörg Schäfer, Leitung des Geschäftsbereichs Personal und Organisationsentwicklung.
 

Wie schaffen wir Beteiligung und interprofessionellen Austausch? Im Rahmen der Wertediskussion wurden sechs Fokusgruppen mit rund 150 Mitarbeitenden aller Berufsgruppen und jeweils einem Vorstandsmitglied durchgeführt. Das virtuelle Format stand offen für alle Mitarbeitenden der Charité. In jeder Gruppe wurden zunächst alle Werte diskutiert, um im Anschluss einen Wert im Detail zu besprechen. Dies ermöglichte eine jeweils tiefergehende Auseinandersetzung mit einem Wert, dessen Aspekten und der Fragestellung, was es braucht um die Werte insgesamt erlebbar zu machen.

„Wir haben an der Charité die Möglichkeit, uns aktiv einzubringen, so konnten an den Fokusgruppen alle interessierten Mitarbeitenden teilnehmen. Den Austausch zu den Werten fand ich sehr spannend: Als Teilnehmende konnten wir den Wert offen diskutieren und das mitgeben, was für unseren Arbeitsalltag relevant ist.“ sagt Jessica Frömmer, Pflegerische Leitung der Notaufnahme Campus Mitte.

„Ich denke, dass wir die Werte durch Austausch dieser Art unternehmensweit nachhaltig mit Leben füllen können. Dieser Dialog sollte dabei stetig fortgeführt werden, zum einem auf der Arbeitsebene, zum anderen in weiteren übergreifenden Formaten mit allen Berufsgruppen“ ergänzt Dr. Johann Ahn, Oberarzt der Medizinischen Klinik mit Schwerpunkt Hämatologie, Onkologie und Tumorimmunologie, Ärztliche Leitung der Palliativstation.

Wir möchten uns als Charité gemeinsam auf den Weg machen. Dafür wurden die Werte in organisationsweiten Formaten wie unserem neuen Mitarbeitendengespräch „Charité - gemeinsam im Dialog“ verankert und weitere Plattformen für Austausch angeboten. Denn die Gestaltung der Kultur ist eine wesentliche Führungsaufgabe. Daher hat die Charité zusätzlich ein neues Führungskräftecurriculum gestartet, denn Werte müssen über Vorbilder erlebbar gemacht werden. Gemeinsam gestalten wir so eine vielversprechende, wertvolle Zukunft für die Charité.

Respekt, Neugier, Leidenschaft, Verbindlichkeit, Courage und Offenheit – diese sechs Werte formen das Leitbild unserer täglichen Arbeit.

Respekt
Wechselseitiger Respekt gegenüber unseren Kolleginnen und Kollegen, allen Mitarbeitenden sowie Partnerinnen und Partnern ist unerlässlich für eine erfolgreiche Zusammenarbeit zum Wohl unserer Patientinnen und Patienten. Wir können das durch gegenseitige Wertschätzung in jeder Form unserer Kommunikation ausdrücken. Grundlage für wechselseitigen Respekt sind Empathie, Augenhöhe und Chancengleichheit.

Neugier
Neugier treibt uns an, nach neuen Lösungen zu suchen und Wissen zu erweitern. Wir bleiben neugierig, indem wir bereit sind, lebenslang zu lernen und Experimentierfreudigkeit an den Tag zu legen. Dank unserer besonderen Wissenschaftskultur können wir so Innovationen vorantreiben und umsetzen.

Leidenschaft
Leidenschaft bedeutet für uns, dass sich jede und jeder in der Organisation mit der Charité identifiziert und mit Engagement, Eigeninitiative sowie Leistungsbereitschaft tägliche Aufgaben und Herausforderungen bewältigt. Resilienz hilft uns dabei, diese Leidenschaft auch mit Ausdauer zu leben.

Verbindlichkeit
Verbindlichkeit fängt bei jeder und jedem von uns durch Eigenverantwortung und Fürsorglichkeit anderen gegenüber an und zeigt sich darüber hinaus durch Verlässlichkeit, Zusammenhalt, sowie in transparentem Kommunizieren und Handeln.

Courage
In vielen Situationen braucht es ein starkes Rückgrat und Solidarität untereinander. Durch eine gelebte Feedback- und Fehlerkultur, aber auch eine starke Entscheidungsfähigkeit, können wir uns gemeinsamen Herausforderungen stellen und Veränderungen mit Courage voranbringen.

Offenheit
Wir möchten uns an der Charité und über ihre Grenzen hinweg mit Offenheit begegnen. Aufrichtigkeit und Vertrauen ermöglichen uns innerhalb der Charité eine interdisziplinäre und interprofessionelle Arbeitsweise. Offenheit ist zudem die Grundlage für Vielfalt und Inklusion. Gemeinsam wollen wir gesellschaftliche Verantwortung übernehmen.

Du teilst unsere Werte und hast Lust darauf, ihnen gemeinsam mit uns Leben einzuhauchen? Wir suchen in vielen Bereichen – sei es der Krankenversorgung, Verwaltung, Forschung und auch Lehre – neue Kolleginnen und Kollegen, die mit Leidenschaft, Courage, Offenheit, Respekt, Verbindlichkeit und Neugier die Medizin der Zukunft gestalten. 

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