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ITSM Platform Administrator (d/w/m)

Charite IT Motiv 1 - Projekte mit Sinn, die in Berlin den Unterschied machen.
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Eintrittsdatum
ab sofort

Bewerbungsfrist
09.10.2026

Kennziffer
8216

Entgeltgruppe
E13

 

Arbeiten an der Charité

Mit über 230 IT-Profis gestalten wir die digitale Zukunft von Krankenversorgung, Forschung, Lehre und Verwaltung. Bei uns übernimmst du Verantwortung in spannenden, komplexen Projekten und treibst Innovationen im Gesundheitswesen aktiv voran. Du willst IT nicht nur verwalten, sondern wirklich bewegen? Dann komm zur Charité. 

Die Stelle im Überblick

  • Übernimm die fachlich-technische Verantwortung für die zentrale, organisationsweit eingesetzte ITSM-Plattform und gestalte ihre Anwendungen, Workflows und Services in einer entscheidenden Weiterentwicklungsphase aktiv mit
  • Führe die vielfältigen Anforderungen einer komplexen Organisation in einheitliche, wartbare und updatefähige Lösungen zusammen und behalte dabei Stabilität, Sicherheit und Nutzbarkeit im Blick
  • Gestalte und konfiguriere komplexe ITSM-Prozesse, Servicekataloge, Configuration Management mit CMDB sowie Rollen- und Berechtigungskonzepte
  • Verantworte Changes, Releases, Upgrades, Tests und den technischen 2nd-Level-Support bei komplexen Plattformstörungen und sichere die Qualität, als auch die  Betriebsfähigkeit der Plattform
  • Als zentrale technische Schnittstelle berätst du Prozess- und Serviceverantwortliche, koordinierst interne Teams und steuerst externe Hosting-, Plattform- und Implementierungspartner bei Betrieb und Weiterentwicklung der Plattform

Danach suchen wir

  • Ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium der Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung mit mindestens 3 Jahren Berufserfahrung
  • Alternativ eine abgeschlossene IT-Berufsausbildung mit nachweisbarer, relevanter, langjähriger Berufserfahrung von mindestens 6 Jahren
  • Praktische Erfahrung in der technischen Administration, Konfiguration und anwendungsseitigen Weiterentwicklung einer komplexen, unternehmensweit eingesetzten ITSM-Plattform
  • Fundierte Kenntnisse in ITSM-Prozessen, Configuration Management und CMDB-Konzepten sowie in der Konfiguration von Workflows, Servicekatalogen und Berechtigungen, idealerweise besitzt du eine ITIL-Zertifizierung
  • Erfahrung im Change-, Release-, Test- und Deployment-Management sowie Erfahrung mit Schnittstellen, Datenmodellen und automatisiertem Datenaustausch
  • Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) setzen wir voraus, Englischkenntnisse (mind. B2) sind wünschenswert

Das bringt die Charité mit

  • Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Homeoffice und remote zu arbeiten
  • Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen
  • Spannende Aufgaben in herausfordernden Projekten
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung
  • Zusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
  • Zertifizierung als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen seit 2007 - Hier findest du weitere Informationen 

Informationen zur Stelle

  • Entgeltgruppe E13 TVöD VKA-K. Hier finden Sie alle Informationen zum Gehalt und Tarifvertrag
  • Die Arbeitszeit ist in Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden vorgesehen
  • Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard
  • Die Bewerbungsfrist endet am: 09.10.2026
  • Kennziffer: 8216

Bewerbung

 

An der Charité sind alle willkommen, unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Nationalität, Behinderung, ethnischer oder sozialer Herkunft. Hier zählt jeder Mensch! Wir setzen uns für Chancengleichheit und Inklusion ein.

Aus Datenschutzgründen nehmen wir Bewerbungen ausschließlich über unser Bewerbungsportal entgegen. Der unten angegebene Kontakt steht ausschließlich für Rückfragen zur Verfügung.

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Bei Fragen wende dich bitte an:

gb-it-personal(at)charite.de

Weitere Informationen

Datenschutzhinweise

Die Charité weist darauf hin, dass im Rahmen und zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens an verschiedenen Stellen in der Charité (z.B. Fachbereich, Personalvertretung, Personalabteilung) personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden. Weiterhin können die Daten innerhalb des Konzerns sowie an Stellen außerhalb (z.B. Behörden) zur Wahrung berechtigter Interessen übermittelt bzw. verarbeitet werden. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie unseren Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen für Bewerbungsverfahren, die Sie hier finden, zu.

Zusatzinformationen

Die Charité – Universitätsmedizin Berlin trifft ihre Personalentscheidungen nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Die Charité strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an und fordert Frauen daher nachdrücklich auf, sich zu bewerben. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Bei der Einstellung wird ein polizeiliches Führungszeugnis, teilweise ein erweitertes Führungszeugnis verlangt. Die Bewerbungsunterlagen können leider nur dann zurückgeschickt werden, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Eventuell anfallende Reisekosten können nicht erstattet werden.