Arbeitszeit
Vollzeit
Eintrittsdatum
01.01.2027
Dauer der Anstellung
Unbefristet
Bewerbungsfrist
1 Woche
Einsatzort Charité
Campus Charité Mitte
Kennziffer
8095
Entgeltgruppe
E11
Arbeiten an der Charité
Mit über 230 IT-Profis gestalten wir die digitale Zukunft von Krankenversorgung, Forschung, Lehre und Verwaltung. Bei uns übernimmst du Verantwortung in spannenden, komplexen Projekten und treibst Innovationen im Gesundheitswesen aktiv voran. Du willst IT nicht nur verwalten, sondern wirklich bewegen? Dann komm zur Charité.
Die Stelle im Überblick
- Du steuerst, priorisierst und bearbeitest Incidents im 2nd-Level-Support und sorgst für eine nachhaltige Entstörung in enger Abstimmung mit dem Application Management
- Fehlerursachen analysierst du strukturiert und stellst den stabilen Betrieb der betreuten Anwendungen im Bereich Patientenmanagement sicher
- An der kontinuierlichen Weiterentwicklung digitaler Services sowie der Optimierung von System- und Schnittstellenprozessen beteiligst du dich
- Du dokumentierst, standardisierst und automatisierst Supportprozesse. Zudem bringst dich aktiv in ITIL-basierte Serviceprozesse ein
- In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen sowie IT-Teams bearbeitest du Anfragen Kunden- und lösungsorientiert
Danach suchen wir
- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/in, IT-Systemelektroniker/in) oder eine gleichwertige Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im 2nd Level Support sowie Praxiserfahrung im ITIL-basierten Incident- und Service-Management, als auch im Test- und Qualitätsmanagement
- Erfahrung im Umgang mit patientennahen digitalen Anwendungen (z. B. Portale zur Terminvergabe/Kommunikation, digitale Aufklärungs-Tools) von Vorteil, konkrete Systemkenntnisse werden on the job vermittelt
- Du bist sicher im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Jira)
- Fließende Deutschkenntnisse (mind. C1) und gute Englischkenntnisse (B2) setzen wir voraus
Das bringt die Charité mit
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit an bis zu drei Tagen pro Woche im Homeoffice und remote zu arbeiten
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen
- Spannende Aufgaben in herausfordernden Projekten
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung
- Zusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
- Zertifizierung als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen seit 2007 - Hier findest du weitere Informationen
Informationen zur Stelle
- Entgeltgruppe E11 VöD VKA-K. Hier findest du alle Informationen zum Gehalt und Tarifvertrag
- Die Arbeitszeit ist in Vollzeit mit 38,5 Wochenstunden geplant.
- Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard
- Die Bewerbungsfrist endet am: 05.10.2026
- Kennziffer: 8095
Bewerbung
An der Charité sind alle willkommen, unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Nationalität, Behinderung, ethnischer oder sozialer Herkunft. Hier zählt jeder Mensch! Wir setzen uns für Chancengleichheit und Inklusion ein.
Aus Datenschutzgründen nehmen wir Bewerbungen ausschließlich über unser Bewerbungsportal entgegen. Der unten angegebene Kontakt steht ausschließlich für Rückfragen zur Verfügung.
Jetzt bewerbenBei Fragen wenden Sie sich bitte an:
gb-it-personal(at)charite.de
Weitere Informationen
Datenschutzhinweise
Die Charité weist darauf hin, dass im Rahmen und zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens an verschiedenen Stellen in der Charité (z.B. Fachbereich, Personalvertretung, Personalabteilung) personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden. Weiterhin können die Daten innerhalb des Konzerns sowie an Stellen außerhalb (z.B. Behörden) zur Wahrung berechtigter Interessen übermittelt bzw. verarbeitet werden. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie unseren Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen für Bewerbungsverfahren, die Sie hier finden, zu.
Zusatzinformationen
Die Charité – Universitätsmedizin Berlin trifft ihre Personalentscheidungen nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Die Charité strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an und fordert Frauen daher nachdrücklich auf, sich zu bewerben. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Bei der Einstellung wird ein polizeiliches Führungszeugnis, teilweise ein erweitertes Führungszeugnis verlangt. Die Bewerbungsunterlagen können leider nur dann zurückgeschickt werden, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Eventuell anfallende Reisekosten können nicht erstattet werden.