IT Service Managerin/ IT Service Manager (d/w/m)
Arbeitszeit
Vollzeit, Teilzeit
Eintrittsdatum
ab sofort
Dauer der Anstellung
Unbefristet
Bewerbungsfrist
4 Wochen
Einsatzort Charité
Campus Charité Mitte
Kennziffer
6556
Entgeltgruppe
E14
Arbeiten an der Charité
Mit über 230 IT-Profis gestalten wir die digitale Zukunft von Krankenversorgung, Forschung, Lehre und Verwaltung. Bei uns übernimmst du Verantwortung in spannenden, komplexen Projekten und treibst Innovationen im Gesundheitswesen aktiv voran. Du willst IT nicht nur verwalten, sondern wirklich bewegen? Dann komm zur Charité.
Die Stelle im Überblick
- Du steuerst und entwickelst zentrale IT-Services im Bereich Infrastructure & Platforms und trägst die End-to-End-Verantwortung über den gesamten Lifecycle
- Servicekataloge, -beschreibungen und SLAs entwickelst du weiter und stellst Qualität sowie Transparenz sicher
- Zentrale ITSM-Prozesse (Incident, Change, Service Request) steuerst du und leitest daraus konkrete Verbesserungen ab
- Du strukturierst komplexe Serviceanforderungen, priorisierst sie und bringst sie gemeinsam mit den operativen Teams in die Umsetzung
- Servicebezogene Teilprojekte koordinierst du und richtest unsere IT-Services strategisch aus
Danach suchen wir
- Du verfügst über ein abgeschlossenes wissenschaftliches Hochschulstudium in Informatik – alternativ bringst du vergleichbare Berufserfahrung im IT Service-Management mit
- Fundierte und praxiserprobte Kenntnisse in ITSM-Methoden sowie serviceorientierten Steuerungsmodellen zeichnen dich aus
- Ein technisches Verständnis von IT-Infrastruktur- und Plattformservices ermöglicht dir, technische Sachverhalte auf Service- und Steuerungsebene sicher zu bewerten
- In Deutsch (mind. C1) und Englisch (mind. B2) kommunizierst du sicher und adressatengerecht
Das bringt die Charité mit
- Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit im Homeoffice und remote zu arbeiten
- Sicherer, unbefristeter Arbeitsplatz mit attraktiven Zusatzleistungen
- Spannende Aufgaben in herausfordernden Projekten
- Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche und berufliche Entwicklung
- Zusätzliche Absicherung im Alter durch unsere betriebliche Altersvorsorge
- Zertifizierung als familiengerechte Hochschule und familiengerechtes Unternehmen seit 2007 - Hier findest du weitere Informationen
Informationen zur Stelle
- Entgeltgruppe E14 TVöD VKA-K. Hier findest du alle Informationen zum Gehalt und Tarifvertrag
- Die Wochenarbeitszeit ist mit 30 bis 38,5 Stunden möglich.
- Gib bitte an, wie viele Stunden du pro Woche arbeiten möchtest
- Bei uns sind 30 Tage Urlaub Standard
- Die Bewerbungsfrist endet am: 29.03.2026
- Kennziffer: 6556
Bewerbung
An der Charité sind alle willkommen, unabhängig von Alter, Religion, Geschlecht, geschlechtlicher Identität, sexueller Orientierung, Nationalität, Behinderung, ethnischer oder sozialer Herkunft. Hier zählt jeder Mensch! Wir setzen uns für Chancengleichheit und Inklusion ein.
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Jetzt bewerbenBei Fragen wende dich bitte an:
Verena
verena.beutel(at)charite.de
Weitere Informationen
Datenschutzhinweise
Die Charité weist darauf hin, dass im Rahmen und zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens an verschiedenen Stellen in der Charité (z.B. Fachbereich, Personalvertretung, Personalabteilung) personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden. Weiterhin können die Daten innerhalb des Konzerns sowie an Stellen außerhalb (z.B. Behörden) zur Wahrung berechtigter Interessen übermittelt bzw. verarbeitet werden. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie unseren Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen für Bewerbungsverfahren, die Sie hier finden, zu.
Zusatzinformationen
Die Charité – Universitätsmedizin Berlin trifft ihre Personalentscheidungen nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Die Charité strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an und fordert Frauen daher nachdrücklich auf, sich zu bewerben. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Bei der Einstellung wird ein polizeiliches Führungszeugnis, teilweise ein erweitertes Führungszeugnis verlangt. Die Bewerbungsunterlagen können leider nur dann zurückgeschickt werden, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Eventuell anfallende Reisekosten können nicht erstattet werden.