Mitarbeiter-/in im medizinischem Callcenter / Telefonist-/in gesucht (w/m/d)

Fachgebiet
Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie

Jetzt bewerben

Arbeitszeit
Teilzeit, Vollzeit

Dauer der Anstellung
Unbefristet

Einsatzort Charité
Campus Virchow-Klinikum, Wedding

Kennziffer
3969

Arbeiten im Ambulanten Gesundheitszentrum der Charité

Das Ambulante Gesundheitszentrum der Charité GmbH ist eine 100-prozentige Tochter der Charité – Universitätsmedizin Berlin. An fünf Standorten der Charité werden insgesamt neun Medizinische Versorgungszentren (MVZ) betrieben, in denen vor allem Patienten und Patientinnen mit chronischen Erkrankungen ambulant behandelt werden. In unserem Unternehmen arbeiten 125 Fachärztinnen und -Ärzte in 29 verschiedenen Fachrichtungen.

Die Mund-, Kiefer-, Gesichtschirurgie betreiben wir an den Standorten Charité Campus Virchow-Klinikum und Charité Campus Benjamin Franklin. Hier arbeiten Teams aus Ärzten/ Ärztinnen, Zahnärzten/ Zahnärztinnen und Pflegepersonal Hand in Hand, um eine bestmögliche Patientenversorgung zu erbringen.

Geprägt wird die Arbeit durch eine Kombination aus Tradition, Erfahrung, hohe Fachkompetenz und modernste Ausstattung. In unserer Sprechstunde finden viele Behandlungen und Therapien statt, die immer wieder durch aktuelle Forschungen verbessert und erweitert werden.

Für unseren Standort am Campus Charité Virchow suchen wir hochmotivierte, überdurchschnittlich freundliche, kommunikative und qualifizierte Unterstützung für unser Team.

Wir sind ein innovatives Team, das sich stetig weiterentwickelt und auch Lust auf Veränderungen hat. Es erwartet Sie ein breites Spektrum verschiedenster Krankheitsbilder aus dem Bereich der Mund-/ Kiefer- und Gesichtschirurgie sowie der plastischen Chirurgie.

Die Stelle im Überblick

Umgehende Annahme und Bearbeitung eingehender Telefonate mit dem Ziel der Terminvereinbarung für alle MVZ Charité MKG Sprechstunden
Erstellung von Telefonnotizen
Organisation und Sicherstellung von Rückrufen
Weiterleitung einkommender spezifischer Telefonate an verantwortliche Mitarbeitende
Bearbeitung und Beantwortung des E-Mail-Postfachs der MKG
Diverse Backoffice- Tätigkeiten, wie Bearbeitung von Posteingängen / Postausgängen oder Bearbeitung von medizinischen Unterlagen
Bei Bedarf vertretungsweise Übernahme von Anmelde- und/oder Verwaltungstätigkeiten

Danach suchen wir

Abgeschlossene Berufsausbildung als Medizinische Fachangestellte / Medizinischer Fachangestellter oder Zahmedizinische Fachangestellte / Zahnmedizinischer Fachangestellter
Die Stelle eignet sich auch für Personen mit einer abgeschlossenen Ausbildung in einem serviceorientiertem, kaufmännischem beruflichem Background aber auch für Quereinsteiger aus anderen Bereichen (Hotel, Kundenservice, medizinnahe Tätigkeiten, Versicherungsbranche).
Erfahrungen im Callcenter sind wünschenswert
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1); Englischkenntnisse wünschenswert
sehr gute EDV-Kenntnisse
Medizinisches Wissen im Bereich der Zahnmedizin oder im medizinischen Bereich wünschenswert
besondere Kundenorientiertheit und Dienstleistungsfähigkeit
gepflegte Ausdrucksformen für die Repräsentanz des Fachbereiches
höfliche Kommunikation und Problemlösungsfähigkeit im Sinne der Patienten und Patientinnen.
sorgfältiges, gewissenhaftes und kooperatives Arbeiten
Leistungsbereitschaft sowie ein hohes Maß an Selbstständigkeit

Das bietet das Ambulante Gesundheitszentrum der Charité

Ein fachlich kompetentes Team mit hoher Leistungsmotivation
Eine fundierte Einarbeitung durch qualifizierte Kolleginnen und Kollegen
Eine attraktive leistungsgerechte Vergütung
Eine sehr zentrale Lage mit guten Verkehrsanbindungen
Einkaufsvorteile bei namhaften Firmen für Mitarbeitende
Fortbildungsmöglichkeiten
Exklusive Sportangebote

Informationen zur Stelle

Die Arbeitszeit ist in Teilzeit und Vollzeit möglich. Geben Sie bitte an, wie viele Stunden Sie pro Woche arbeiten möchten.
Kennziffer: ID 3969

Bewerbung

Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen an:

Bewerbungen sind vorzugsweise per E-Mail (und ausschließlich im PDF-Format) mit einem Anschreiben, Lebenslauf und Abschlusszeugnissen sowie Arbeitszeugnissen an folgende Adresse zu richten:

Ambulantes Gesundheitszentrum Charité, Charitéplatz 1, 10117 Berlin

oder an mvz-bewerbungen@charite.de

Mehr Informationen unter https://agz.charite.de/karriere/

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Weitere Informationen

Datenschutzhinweise

Die Charité weist darauf hin, dass im Rahmen und zu Zwecken des Bewerbungsverfahrens an verschiedenen Stellen in der Charité (z.B. Fachbereich, Personalvertretung, Personalabteilung) personenbezogene Daten gespeichert und verarbeitet werden. Weiterhin können die Daten innerhalb des Konzerns sowie an Stellen außerhalb (z.B. Behörden) zur Wahrung berechtigter Interessen übermittelt bzw. verarbeitet werden. Mit Ihrer Bewerbung stimmen Sie unseren Datenschutz- und Nutzungsbestimmungen für Bewerbungsverfahren, die Sie hier finden, zu.

Zusatzinformationen

Die Charité – Universitätsmedizin Berlin trifft ihre Personalentscheidungen nach Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung. Die Charité strebt eine Erhöhung des Anteils von Frauen in Führungspositionen an und fordert Frauen daher nachdrücklich auf, sich zu bewerben. Bei gleichwertiger Qualifikation werden Frauen im Rahmen der rechtlichen Möglichkeiten vorrangig berücksichtigt. Bewerbungen von Menschen mit Migrationshintergrund, die die Einstellungsvoraussetzungen erfüllen, sind ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte Bewerber:innen werden bei gleicher Qualifikation bevorzugt. Bei der Einstellung wird ein polizeiliches Führungszeugnis, teilweise ein erweitertes Führungszeugnis verlangt. Die Bewerbungsunterlagen können leider nur dann zurückgeschickt werden, wenn ein ausreichend frankierter Rückumschlag beigefügt ist. Eventuell anfallende Reisekosten können nicht erstattet werden.